顧客の生涯価値を考慮した営業モデルを以下に
記載します。
また、その下に対応するチャネルを記載します。
諸事情により失注した見込み顧客をナーチャリング
プログラムで育成することで、潜在顧客がより一層
多く存在することが分かります。
各プロセスでどれだけの潜在顧客が存在し、
プロセスを遷移しているか可視化することで、
御社の強化するべきポイントが見えてきます。
トップラインをどう作るか重要になります。
下記にトップラインの一例をMECEで表現します。
それぞれのBOXを確認し、必要な施策を
打ち込んでください。
『THE MODEL』(2019,福田康隆)