6種類のジャムと24種類のジャムを並べた台を用意すると
どちらが多く売れると思いますか？
感覚的には24種類じゃないかと考えられますが
答えは、6種類の方の台になります。
選択肢を与えすぎることの弊害を見つけた方の
最高の発想を生む方法を７ステップに分けて説明します。
まず、イノベーションとは新規かつ有用なものである
ことに異論はないと考えます。
それは、有用な組み合わせを見抜くことであり、選択に
よって生み出されるものになります。
ステップ1：課題を選ぶ
階層分析により、スイートスポットを探す。
まずは、自分またはチームが情熱を持って取り組むべき
課題であることが第一。
その上でその課題が一定数に受け入れられる課題であるか
チェックする。
このチェックに階層分析を使用します。
ここでいう階層分析とは、最初に決めた課題を更に大きく
捉えたり、詳細に分解したりすることを指します。
例として、
最初に決めた課題「プラスチック汚染を減らすには？」
階層UP「プラスチックを生分解性物質に置き換えるには？」
階層DOWN「国内のプラスチック汚染を減らすには？」
最後に2つの問いがイエスならステップ２に進みます。
・自分はこの課題を解決できるだろうか？
・自分はこの課題を本気で解決したいのか？
ステップ2：課題を分解
マジックナンバー(7±2)以内に分解しつつ、分解したサブ課題
全てを解決したら、メイン課題の8割を解決できるような
分解を行う。5個以内が理想的。
分解する中でメイン課題を調整可能であることも念頭に入れる。
ステップ3：キャスティング
自分とターゲットと第三者(キーパートナーや競合・既成勢力)
を設定する。
ターゲットは、以下の属性から設定する。
・デモグラフィック(人口統計学的属性)
顧客の性別、年齢、在住地域、学歴、職業、所得などを
セグメントとして分類
・ジオグラフィック(地理学的属性)
国、地域、都市の規模、経済発展、人口、気候、文化、
生活習慣、宗教、政策など、地理学属性をセグメント
として分類
・サイコグラフィック(心理学的属性)
主に価値観、趣向、宗教などの信念、ライフスタイル、
心理的特徴などをセグメントとして分類
・ビヘイビアル(行動学的属性)
利用頻度や利用目的、購入日時、購入商品、購入金額、
価格感度、閲覧ページ、サイト閲覧時間などを
セグメントとして分類
第三者は、○○を製造できる企業やXXを販売する企業など
現実的な抽出が比較的容易であるが、ターゲットも上記方法を
用いて、現実に一定数存在することが想像できるように
なっていることが肝要。
ステップ4：望みを抽出
課題が見つかり、それをサブ課題に分解した今
あなた自身がこの課題について心の底から望んでいることを
確認する。
同様にターゲットと第三者が望むことも抽出する。
このとき、
望みと望みを叶えるための手段を混同しないように注意。
ステップ5：探索
先行事例の探索については、領域内と領域外の両方で探す。
特に領域外の探索が重要となる。
イノベーションとは新結合であり、領域外の方が新しい
組み合わせになりうる可能性が高いため。
領域外の探索において多様性が重要となるが、メンバーの
多様性だけでなく、自身の多様性も重要である。
(イントラパーソナル・ダイバーシティ)
探索の問いとしては、以下の3つが有用である。
1.汎用検索
対象を広くして検索
ex)
課題：タクシーの利用料金をより安くするには？
汎用検索：比較的安価なサービスの利用料金をより安く
するには？
2.部分検索
対象を別の意味で限定して検索
ex)
課題：タクシーの利用料金をより安くするには？
部分検索：個人交通手段の利用料金をより安くするには？
3.並行検索
別の具体例で検索
課題：タクシーの利用料金をより安くするには？
並行検索：コインランドリーはどうやって低価格で
サービスを提供しているのか？
ステップ6：選択マップ
サブ課題について、探索で見つかった解決策を5つ程度
記載する。領域外の解決策を多く記載する。
サブ課題のそれぞれの解決策を組み合わせ、候補を3つに
絞り込む。
ステップ7：望みを比較
最終案3つに対して、ステップ4の望みが満たされているか
レイダーチャートで点数をつける。
1つに絞り込む。
ステップ8：鍛錬
1つに絞り込んだ案を第三者に説明し、
共感してもらえるか確認する。
最終的に問題がなければ、実行に移す。
『THINK BIGGER』(2023,シーナ・アイエンガー)
『コンセプトの教科書』(2023,細田高広)
『LOON SHOTS』(2020,サフィ・バーコール)
『イシューからはじめよ』(2010,安宅和人)
『世界標準の経営理論』(2019,入山章栄)
『世界の経営学者はいま何を考えているのか』(2012,入山章栄)
『世界一のアントレプレナーシップ育成プログラム』(2023,ハイディ・M・ネック、カンディダ・G・ブラッシュ、パトリシア・G・グリーン)